Naprawy pogwarancyjne
KONTAKT Z SERWISEM EVER
Prosimy o kontakt z SERWISEM firmy EVER w poniższych sprawach:
Reklamacji
zakupionych urządzeń produkcji EVER objętych gwarancją
Napraw pogwarancyjnych
urządzeń produkcji EVER oraz urządzeń UPS innych marek
Zamówień usług serwisowych
związanych z instalacją urządzeń w topologii ON-LINE
Zamówień przeglądów urządzeń
w topologii ON-LINE oraz innych urządzeń systemów zasilania awaryjnego
Zamówień dodatkowych kontraktów serwisowych
dot. obsługi gwarancyjnej urządzeń EVER w trybie 48/72 oraz 24/48
KONSULTACJE TECHNICZNE
- w sprawie doboru urządzeń
Dział Wsparcia
tel. +48 61 6500 400
e-mail: ups@ever.eu
zapytanie@ever.eu
- w sprawie oprogramowania PowerSoft
Dział IT
tel. +48 61 6500 400
e-mail: it.support@ever.eu
PROCEDURA ZGŁASZANIA REKLAMACJI SERWISOWYCH
1. REGULAMIN
Wysyłając urządzenie do naprawy Klient musi zapoznać się i zaakceptować postanowienia Regulaminu świadczenia usług serwisowych przez firmę EVER Sp. z o.o.
2. FORMULARZ ZGŁOSZENIA
Formularz zgłoszenia prosimy wydrukować, wypełnić i dołączyć do wysyłanego urządzenia. Służy on do identyfikacji urządzenia. Prosimy nie wysyłać go pocztą elektroniczną lub faksem, gdyż takie zgłoszenia pozostaną bez odpowiedzi.
3. KARTA GWARANCYJNA lub KSEROKOPIA DOWODU ZAKUPU
Do wysyłanego urządzenia należy dołączyć wypełnioną przez sprzedawcę kartę gwarancyjną. W przypadku jej niewypełnienia przez sprzedawcę należy wysłać kserokopię dowodu zakupu.
Regulamin Serwisu
Wzór karty gwarancyjnej
Rejestracja produktu
Formularz zgłoszenia
Formularz zgłoszenia
Formularz zgłoszenia
Naklejka na opakowanie
Naklejka na opakowanie
Naklejka na opakowanie
NAPRAWY - poza Polską
Czechy:
GAMA ENERGY s.r.o.
Starozuberská 1446
756 54 Zubří
ČESKÁ REPUBLIKA
T: +420 573 034 535
T: +420 604 978 342
e-mail: obchod@gamaenergy.cz
www.gamaenergy.cz
