Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS i listew antyprzepięciowych EVER
Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS i listew antyprzepięciowych EVER to dodatkowa ochrona dla Twoich urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Obejmuje szkody rzeczowe w sprzęcie bezpośrednio podłączonym do produktu EVER, powstałe w wyniku określonych zdarzeń losowych. Na tej stronie znajdziesz zasady ubezpieczenia, limity kwotowe oraz prostą procedurę zgłoszenia szkody.
Dla kogo jest ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS?
Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS EVER oraz listew antyprzepięciowych jest przeznaczone dla użytkowników, którzy oczekują nie tylko ochrony samego zasilacza lub listwy, ale również podłączonych do nich urządzeń. W praktyce z ubezpieczenia korzystają m.in.
- właściciele małych i średnich firm,
- użytkownicy domowi chroniący sprzęt RTV/IT,
- biura i gabinety usługowe,
- małe serwerownie i stanowiska robocze IT.
Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS nie zastępuje prawidłowego doboru zabezpieczeń, instalacji elektrycznej ani ochrony przeciwprzepięciowej budynku – stanowi jednak realne wsparcie finansowe w sytuacji powstania szkody.
Co obejmuje ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS EVER?
Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS obejmuje szkody rzeczowe w urządzeniach elektrycznych i elektronicznych, które:
- były prawidłowo podłączone do zasilacza UPS EVER lub listwy antyprzepięciowej EVER,
- zostały uszkodzone w wyniku zdarzeń określonych w warunkach ubezpieczenia (np. przepięcie, wyładowanie atmosferyczne, zakłócenia w sieci zasilającej).
Szczegółowy zakres ochrony – w tym lista zdarzeń objętych ubezpieczeniem – opisany jest w obowiązujących Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU).
Czego nie obejmuje ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS?
Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS EVER nie obejmuje m.in.:
- szkód wynikających z nieprawidłowego użytkowania zasilacza UPS lub listwy (np. przeciążenie, niewłaściwe warunki środowiskowe),
- szkód spowodowanych wadliwą instalacją elektryczną po stronie użytkownika,
- uszkodzeń mechanicznych, zalania, pożaru czy kradzieży urządzeń,
- szkód w sprzęcie, który nie był podłączony zgodnie z instrukcją producenta,
- szkód przekraczających maksymalną sumę ubezpieczenia przewidzianą dla danego produktu EVER.
Pełna lista wyłączeń odpowiedzialności znajduje się w OWU. Przed skorzystaniem z ubezpieczenia sprzętu podłączonego do UPS zalecamy zapoznanie się z tym dokumentem.
Jakie produkty obejmuje ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS?
Ubezpieczenie sprzętu podłączonego do UPS dotyczy wybranych zasilaczy UPS EVER oraz listew antyprzepięciowych EVER. Dla każdej grupy produktów określona jest maksymalna suma ubezpieczenia podłączonego sprzętu.
Maksymalne sumy ubezpieczenia sprzętu podłączonego do UPS i listew EVER
Listwy antyprzepięciowe
| Produkt EVER | Maksymalna suma ubezpieczenia |
|---|---|
| Listwa antyprzepięciowa CLASSIC | 1500 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa VARIANT | 2000 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa VARIANT IEC | 2000 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa OPTIMA | 1600 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa ELITE USB | 2500 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa HOME | 2500 EUR |
| Listwa antyprzępięciowa OFFICE PLUS | 2500 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa PROTECT 5PL | 1500 EUR |
| Listwa antyprzepięciowa PROTECT 4PL 1A1C USB | 1500 EUR |
| Listwa zasilająca SPIN USB | 1500 EUR |
Zasilacze UPS
| Produkt / linia EVER | Maksymalna suma ubezpieczenia |
|---|---|
| DUO AVR / DUO AVR USB / DUO PL AVR USB | 2000 EUR |
| ECO PRO AVR CDS | 5000 EUR |
| ECO PRO AVR CDS 19" 2U | 5000 EUR |
| EASYLINE AVR USB | 7500 EUR |
| SINLINE USB HID | 12500 EUR |
| SINLINE USB HID 19" 3U | 12500 EUR |
| NETLINE RT | 12500 EUR |
| SINLINE RT | 12500 EUR |
| SINLINE RT XL | 12500 EUR |
| POWERLINE RT PRO | 12500 EUR |
Zgłoszenie szkody
Jak zgłosić szkodę w sprzęcie podłączonym do UPS
1. Zabezpiecz miejsce zdarzenia
Wyłącz zasilanie (jeśli to możliwe), odłącz uszkodzone urządzenia od sieci oraz od UPS/listwy EVER. Nie dokonuj samodzielnych napraw ani przeróbek. Zabezpiecz sprzęt w takim stanie, w jakim znajdował się bezpośrednio po zdarzeniu.
2. Zbierz podstawowe dokumenty
Przygotuj:
- dowód zakupu produktu EVER (paragon lub faktura),
- dowód zakupu uszkodzonego sprzętu (jeśli jest dostępny),
- krótki opis okoliczności zdarzenia (data, godzina, objawy, ewentualne ślady przepięcia lub innych nieprawidłowości w sieci).
3. Skontaktuj się z działem serwisu EVER
Zgłoszenie szkody w sprzęcie podłączonym do UPS lub listwy antyprzepięciowej EVER możesz przesłać:
- poprzez formularz kontaktowy na stronie,
- e-mailem,
- telefonicznie, zgodnie z danymi podanymi w sekcji „Kontakt”.
Konsultant serwisu EVER na podstawie przekazanych informacji dokona wstępnej weryfikacji zgłoszenia i poinformuje Cię, czy konieczne jest przesłanie do firmy EVER:
- produktu EVER, który zdaniem Klienta nie zadziałał prawidłowo, oraz
- uszkodzonego urządzenia, którego produkt EVER nie zabezpieczył.
4. Przekaż wymagane informacje, dokumenty i – jeśli to konieczne – produkty do ekspertyzy
W zgłoszeniu (i ewentualnie w przesyłce) podaj:
- model i numer seryjny produktu EVER,
- listę uszkodzonych urządzeń podłączonych do UPS/listwy,
- opis przebiegu zdarzenia i objawów uszkodzeń,
- skany/fotografie dokumentów potwierdzających zakup,
- ewentualne zdjęcia uszkodzeń sprzętu.
Jeżeli konsultant EVER potwierdzi konieczność ekspertyzy, prześlij wskazane urządzenia na adres siedziby firmy EVER.
Przesyłkę należy wyraźnie oznaczyć informacją:
„Przesyłka do ekspertyzy”.
5. Weryfikacja zgłoszenia, ekspertyza i dalsze kroki
Po otrzymaniu zgłoszenia i – jeśli dotyczy – przesyłki z urządzeniami, serwis EVER przekazuje sprawę do weryfikacji zgodnie z obowiązującymi warunkami ubezpieczenia ubezpieczyciela sprzętu podłączonego do UPS.
Ekspertyza techniczna wykonywana jest w Dziale Badań i Rozwoju firmy EVER i trwa do 14 dni roboczych. Jej wynik:
- potwierdza zasadność roszczenia, jeżeli stwierdzone zostanie nieprawidłowe zadziałanie produktu EVER, lub
- wyklucza zasadność roszczenia, jeżeli produkt działał prawidłowo, a przyczyna szkody leży poza jego odpowiedzialnością.
Jeżeli ekspertyza potwierdzi zasadność roszczenia, firma EVER sporządza i kieruje wniosek o wypłatę odszkodowania do ubezpieczyciela – Warta. Otrzymasz informację o decyzji oraz sposobie rozliczenia szkody (np. naprawa, wymiana, odszkodowanie do wysokości sumy ubezpieczenia przypisanej do danego produktu EVER).
Niezależnie od decyzji w sprawie roszczenia z ubezpieczenia, produkt EVER przesłany do ekspertyzy zostaje bezpłatnie naprawiony w ramach obowiązującej gwarancji produktu (o ile gwarancja jest nadal ważna i nie zachodzą przesłanki jej wyłączenia).
Przy szkodach o relatywnie niskiej wartości EVER zastrzega sobie możliwość polubownego rozwiązania sprawy bez kierowania roszczenia do ubezpieczyciela, w szczególności poprzez naprawę, wymianę produktu lub inną formę rekompensaty uzgodnioną ze zgłaszającym.
W razie wątpliwości dotyczących procedury zgłoszenia szkody skontaktuj się z nami – pomożemy przejść przez proces krok po kroku.
Szukasz podobnego
rozwiązania?
Potrzebujesz niezawodnego rozwiązania do ochrony urządzeń i maszyn w swoim zakładzie przemysłowym? Skontaktuj się z nami!
Firma EVER oferuje kompleksowe rozwiązania zasilania awaryjnego, które zapewnią ciągłość pracy nawet w najbardziej wymagających warunkach.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz UPS do obsługi maszyn produkcyjnych, czy bardziej zaawansowanego systemu z funkcją pracy hybrydowej, mamy rozwiązanie dostosowane do specyficznych potrzeb Twojej infrastruktury.
Dzięki zaawansowanej technologii podwójnej konwersji oraz opcjom współpracy z agregatami prądotwórczymi, UPS-y EVER gwarantują stabilne zasilanie i ochronę przed przeciążeniami.
Skorzystaj z naszej wiedzy, wypełnij formularz, a nasi doradcy przygotują dla Ciebie spersonalizowaną ofertę, która zabezpieczy Twoje maszyny i urządzenia przed zakłóceniami w zasilaniu i kosztownymi przestojami.
